Przypominamy, że zwrócić zakupioną już wejściówkę można przy użyciu trzech dróg - zależnie od tego, w jaki sposób kupiliśmy bilet.

Posiadacze biletów zakupionych online przez witrynę bilety.cracovia.pl otrzymają zwrot wydanych pieniędzy bezpośrednio na konto, z którego zaksięgowana została dana transakcja.

W wypadku transakcji stacjonarnych, dokonanych w naszych Punktach Obsługi Kibica, niezbędne do uzyskania zwrotu kosztów staje się okazanie paragonu, który stanowić będzie dowód sprzedaży. Jego okazanie gwarantuje otrzymanie ponownie wpłaconej kwoty. Zwrotu można dokonać w naszym Sklepie, znajdującym się w pasażu przy Stadionie na ul. Józefa Kałuży 1.

Jeśli nie posiadają Państwo paragonu - prosimy o przyniesienie ze sobą biletu na mecz z Jagiellonią. Za jego okazaniem wydany zostanie Państwu bezpłatny voucher na mecz Pasów, który wykorzystać będzie można w dowolnie wybranej chwili.

Oficjalny Sklep Cracovii pozostaje otwarty w godzinach:

Poniedziałek - Piątek: 11:00 - 18:00

Sobota: NIECZYNNE

O ewentualnych zmianach oraz dalszym rozwoju sytuacji będziemy informować na bieżąco.